Politique d’expédition

Livraison simple, rapide et fiable

Chaque fiche produit affiche clairement son délai de livraison. Notre processus est conçu pour offrir une expérience fluide, sécuritaire et transparente du checkout à la livraison.

Choisis livraison ou cueillette au checkout

Au moment du paiement, tu peux sélectionner la livraison ou la cueillette. Si ton adresse est à l'extérieur de notre zone de livraison locale, les frais sont calculés automatiquement selon ta localisation.

Livraison locale

La livraison locale est gratuite sur les achats de 199$ et plus. Le jour de la livraison, notre équipe te contacte avec une plage horaire. Aie une pièce d'identité valide, la carte de crédit utilisée pour l'achat, et sois prêt à signer à la réception. Assure-toi que les entrées, couloirs et portes sont dégagés et accessibles. Tous les articles sont livrés à l'intérieur de ton immeuble, pas laissés sur le trottoir.

Livraison hors zone locale

À plus de 30 km, les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse selon la distance. À plus de 600 km, notre équipe te contacte pour convenir du coût. Un numéro de suivi t'est fourni une fois la commande expédiée.

Cueillette

Quand ta commande est prête, tu reçois une confirmation par téléphone ou courriel. Attends cette confirmation avant de te déplacer. Une pièce d'identité valide et la carte de crédit utilisée pour l'achat sont requises pour vérification.