Informations sur l'expédition
Informations d'expédition mises à jour – Meubles Bonito
Chez Meubles Bonito, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et pratique, y compris une livraison rapide et fiable de vos meubles. Vous trouverez ci-dessous tous les détails dont vous avez besoin sur nos services d'expédition.
1. Livraison locale gratuite
Nous offrons la livraison gratuite dans un rayon de 30 km de Montréal , avec toutes les commandes livrées dans un délai maximum de 48 heures . Ceci s'applique à tous nos meubles, incluant les canapés, lits, tables à manger, matelas, et plus encore.
La livraison gratuite comprend : la livraison à votre porte, la manutention et l'installation de base pour les articles plus volumineux comme les canapés sectionnels, les meubles de chambre et les ensembles de salle à manger.
Zones couvertes : Le rayon de 30 km autour de Montréal comprend les principaux quartiers et les environs. Si vous n'êtes pas certain que votre adresse soit admissible à la livraison gratuite, n'hésitez pas à nous contacter.
2. Délais de livraison
Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les 48 heures pour les livraisons locales. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des articles.
Livraison standard : Toutes les commandes sont livrées dans les 48 heures suivant l'achat. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
3. Frais de livraison
Livraison locale gratuite : La livraison est gratuite pour toutes les commandes dans un rayon de 30 km de Montréal.
Zones de livraison étendues : Pour les adresses en dehors du rayon de 30 km, les frais de livraison seront calculés en fonction de votre localisation au moment du paiement.
4. Processus de livraison
Une fois votre commande confirmée, notre équipe vous contactera pour fixer une date de livraison adaptée à vos disponibilités. Nous nous efforçons de nous adapter à votre emploi du temps pour garantir un processus de livraison fluide.
Planification de votre livraison : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec une date de livraison estimée. Vous pouvez nous contacter pour reprogrammer si nécessaire.
Livraisons manquées : Si vous n'êtes pas disponible pour votre livraison prévue, des frais de report de 70 $ seront facturés pour couvrir les frais logistiques.
5. Services d'assemblage
Nous proposons des services d'assemblage moyennant des frais supplémentaires. Notre équipe s'assurera que vos meubles sont correctement assemblés et installés dans votre maison. Ce service peut être sélectionné au moment du paiement.
Montage de gros meubles : Notre équipe peut assembler des articles tels que des ensembles de chambre à coucher, des tables à manger, des canapés et plus encore. Contactez-nous pour plus de détails sur les prix et la disponibilité.
6. Expédition internationale
À l'heure actuelle, Meubles Bonito n'offre pas de livraison internationale. Nos services de livraison sont actuellement limités à Montréal et aux régions avoisinantes. Nous travaillons à élargir nos options de livraison à l'avenir.
7. Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour vérifier l'état de votre livraison à tout moment.
Page de suivi : Visitez la page de suivi fournie dans votre e-mail pour suivre votre commande en temps réel.
8. Articles endommagés ou manquants
Si vous recevez un article endommagé ou si une partie de votre commande est manquante, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison . Nous travaillerons rapidement pour résoudre le problème en envoyant un remplacement ou en organisant une réparation.
Comment signaler un problème : Contactez notre service client par e-mail à Meublesbonito @gmail .com ou appelez-nous au +1 (438) 337-3296 .
9. Livraison aux appartements et aux copropriétés
Pour les livraisons dans des appartements ou des copropriétés, veuillez vous assurer qu'il y a suffisamment d'espace dans les couloirs, les ascenseurs et les entrées de l'immeuble pour accueillir la taille de vos meubles.
Accès au bâtiment : Si l'accès au bâtiment est restreint ou nécessite des dispositions de livraison supplémentaires, veuillez nous en informer à l'avance.
Questions fréquemment posées – Expédition
Q : Combien de temps prend la livraison ?
Toutes les livraisons dans la région de Montréal prennent un maximum de 48 heures à compter de la date d'achat. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Q : Combien coûte l'expédition ?
La livraison est gratuite dans un rayon de 30 km de Montréal.
Q : Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre livraison en temps réel.
Q : Proposez-vous une livraison internationale ?
Nous n'offrons actuellement pas de livraison internationale. Nos services de livraison sont limités à Montréal et aux environs.
Contactez-nous
Pour toute question supplémentaire ou assistance concernant votre livraison, veuillez contacter notre service client :
Courriel : Meublesbonito @gmail .com
Téléphone : +1 (438) 337-3296
